Ngày đầu làm PM
MVP đầu tay trong quá trình probation để ghi điểm với team
(Nếu bạn lần đầu đến với blog mình)
Hey. How are you doing !! Mình là Thiện, đang làm Product ở một công ty Fintech.
Background - Objective
Lúc mới gia nhập công ty với vai trò Product, mình ngây ngô muốn “ghi điểm” với team bằng một điều gì đó…mà chính mình cũng chưa rõ là gì
Trong quá trình thử việc, mình dành một chút thời gian quan sát các công cụ và quy trình mà team đang sử dụng. để xem có gì chưa tối ưu, và mình có thể đóng góp điều gì đó nhỏ nhỏ. Trong số đó, thứ khiến mình chú ý nhất… chính là Product Backlog của team.
Hồi đó, mọi thứ được quản lý bằng Google Sheet, đơn giản, quen thuộc, nhưng về mặt tổng thể thì khá rối.
Tính năng này là gì? Thuộc line sản phẩm nào?
Tính năng này làm được gì, đang ở giai đoạn nào rồi ? Đã có PRD chưa
Ai là người phụ trách?
Thông tin rải rác, không phân nhóm rõ ràng, khiến việc theo dõi của cả team PM lẫn các bên liên quan đều thấy… mệt.
Vốn là một người dùng Notion lâu năm (hiện tại đang duy trì Second Brain cá nhân), nên mình hiểu rất rõ sức mạnh “biến hình” linh hoạt của Notion này có thể giải quyết vấn đề mà team đang trải qua. Mình chủ động đề xuất chuyển toàn bộ Product Backlog sang Notion. Thật ra mình không phải là người đầu tiên đề xuất Notion. Tuy nhiên không chỉ dừng lại ở mức đề xuất, mình còn build luôn một MVP nho nhỏ trên workspace cá nhân, để minh hoạ cách thông tin được gom nhóm, tổ chức và hiển thị logic ra sao. Thể hiện rõ:
Cách các bạn PM bên dưới có thể monitor feature của mình
Cách Lead PM có thể nhìn tổng quan toàn bộ pipeline, về tính năng mà mỗi PM đang phụ trách.
Cách các stakeholder có thể tự tra cứu thông tin
Và… may mắn là cách thuyết phục này đã hiệu quả. Cả team bắt tay vào việc chuyển nhà sang Notion.
Execution
As-is: Backlog trên Google Sheet – khó quản lý, thiếu minh bạch, không phản ánh đúng workload / product pipeline của từng PM cho các team stakeholder.
To-be: Backlog trên Notion – trực quan, phân lớp rõ ràng, dễ theo dõi và cộng tác. Mỗi tính năng giờ đây là một "hub" nhỏ, tập trung toàn bộ thông tin:
Tên (Feature Name)
Mô tả tính năng (Feature Description)
Mục tiêu mà tính năng giúp đạt được (Objective)
Trạng thái hiện tại của tính năng (Current stage): Idea, Under Discussion, PRD draft, PRD official, In Sprint (DEV), UAT, LIVETEST,…
PM phụ trách (Local PM)
Mức độ ưu tiên (Priority): P0,P1,P2,P3
Độ phức tạp (Feature size / Effort): Big, Medium, Small
Ảnh hưởng (Impact): Big, Medium, Small
Timeline UAT
Ngày golive lên PRODUCTION (Deploy Date)
Timeline LIVETEST
PRD link (đính kèm Confluence link)
Test case (đính kèm UAT / LIVETEST cases link)
Deck hướng dẫn…
Result
Backlog trở nên minh bạch hơn, quản lý tốt hơn, teamwork hiệu quả hơn, onboarding PM mới cũng nhanh hơn.
Stakeholder chỉ cần một đường link – là có tìm kiếm hầu như thông tin họ cần. Tính năng đang ở giai đoạn nào. Đang bị pending bởi vấn đề gì.
Mỗi người đều dễ theo dõi, dễ bàn luận
Stakeholder cũng sẽ có cái nhìn trực quan hơn về product pipeline của PM, để thấu hiểu hơn việc tại sao những yêu cầu tính năng của tôi chưa được đáp ứng.
Và với mình, đây chính là dấu ấn đầu tiên trong giai đoạn probation. Không phải là thay đổi gì quá to tát so với những tính năng mình đã làm, nhưng đây là là thứ đầu tiên mình đóng góp cho team và công ty. Cũng như giúp mình cảm thấy đang thực sự làm product, đang tạo ra giá trị và ảnh hưởng đến mọi người.
Mình tin rằng, bạn không cần đợi đến khi “đủ giỏi” hay “đủ lớn” mới được phép tạo dấu ấn. Nếu bạn đang ở bất cứ đâu, hãy cứ quan sát và đừng ngại đề xuất, bắt đầu bằng một thay đổi nhỏ. Biết đâu nó là bước đầu tiên mở ra một hành trình lớn hơn.
#productmanagement #productbacklog #notion
Cảm ơn cậu đã chia sẻ